Разработка чат-ботов
ИИ-чат-боты, которые отвечают на основе ваших знаний и действуют в ваших системах.
Мы создаём ботов поддержки и внутренних ассистентов, которые отвечают по вашей документации, находят заказы и аккаунты через ваши API и при необходимости передают разговор человеку с полным контекстом.
- Proof of concept
- от $8 000
- Агент в продакшне
- от $15 000
- Языки
- Английский, арабский
Что мы делаем
Что делает наша команда чат-ботов
Боты клиентской поддержки
Чат на сайте и в приложении, который закрывает типовые вопросы и передаёт остальные.
Внутренние службы поддержки
Ассистенты по вопросам HR, IT и внутренних правил на основе ваших документов.
Запросы к системам
Статус заказа, данные аккаунта и бронирования через защищённые API.
Передача человеку
Аккуратная передача вашей службе поддержки в Slack, Teams или тикет-системе.
Многоязычные ответы
Поддержка на английском и арабском для аудитории стран Залива.
Технологии
- OpenAI
- Claude
- RAG
- Vector databases
- Dialogflow
- Python
- .NET
- Slack
- Microsoft Teams
Как мы внедряем ИИ
Пять контрольных этапов до выхода агента в продакшн.
- 1
Оценка
Изучаем данные, риски и процесс, который стоит автоматизировать. Одна-две недели.
- 2
Разработка
Агент, инструменты и поиск, подключённые к вашему SQL Server, Oracle или Postgres и API.
- 3
Проверка старшим инженером
Инженер с опытом продакшна проверяет каждый промпт, инструмент и разрешение.
- 4
Тест перед развёртыванием
Оценочные наборы, red-team-промпты и лимиты затрат до запуска.
- 5
Мониторинг
Трассировка, стоимость токенов и оповещения в продакшне с полным журналом аудита.
Пример работы
Подтверждение на реальном проекте
Посмотрите, как мы выполнили похожую задачу, или откройте все кейсы.
BlueberryCMS · США
семь лет с выделенной командой, которая перестроила устаревшую CMS.
BlueberryCMS уже семь лет работает с выделенной командой 92 Logics. Команда заменила монолитную CMS модульными сервисами на .NET Core и фронтендом на React и продолжает развивать и поддерживать платформу.
Читать кейс →Вопросы и ответы
Частые вопросы
Чем это отличается от готового чат-бота?
Ваш бот отвечает только по одобренному контенту, подключается к вашим системам, а код и данные принадлежат вам.
Может ли чат-бот говорить по-арабски?
Да. Мы создаём и тестируем ботов на английском и арабском.
Связанные услуги